Kommen weitere Kosten auf mich zu?
Ja, für jedes angemietete E-Bike fällt eine pauschale Servicegebühr in Höhe von 5.00 € an. Diese Pauschale beinhaltet die Reinigung des Rades, den Verwaltungsaufwand, der Ausgabe und Annahme sowie etwaige Transaktionsebühren. Die Liefergebühr zum jeweiligen Buchungsstandort werden jeweils / Bestellung der E-Bikes im Buchungsprozess berechnet, gerne können die Bikes auch am Hauptstandort kostenfrei von euch abgeholt werden.
Wie Alt muss ich sein?
Bei Abschluss des Mietvertrags muss der Mieter volljährig sein. Bei Ausgabe des Rades an Minderjährige, muss ein Erziehungsberechtigter bei der Übergabe mit vor Ort sein.
Kann ich die Buchung stornieren?
Ja, Stornierungen von Buchungen sind nur schriftlich bzw. per E-Mail möglich.
bis 72 Stunden vor Mietbeginn
Sollte die Stornierung bis zu 72 Stunden vor Beginn des Mietverhältnisses erfolgen, fallen keine Stornokosten an.
bis 24 Stunden vor Mietbeginn
Sollte die Buchung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen, dabei bis zu 24 Stunden vor Mietantritt, ist der Mieter verpflichtet, 50 % des Gesamtmietzinses als Stornokosten zu bezahlen.
ab 24 Stunden vor Mietbeginn
Sollten Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Beginn des Mietverhältnisses erfolgen, sind 100 % des Gesamtmietpreises als Stornokosten zu entrichten.
Sind die E-Bikes versichert?
Nicht automatisch, du hast im Buchungsprozess die Option das Rad gegen Diebstahl zu versichern.
Jedoch muss das Bike abgesperrt werden. Schäden die vom, oder durch den Mieter Verursacht werden, sind vom Mieter zu regulieren.
Darf ich mit den Bikes in einem Bike-Park oder Trail fahren?
Nein, unsere Räder dürfen nicht in Bike-Parks, Trail- und Downhill strecken verwendet werden.
